所在地 | Taunontie 14 96600 Rovaniemi, Finland |
おすすめ度 | 子供向けエリアあり |
備考 | 訪問時期:2014年冬 |
* レポート* フィンランド、ロヴァニエミにあるスキー場です。 オーロラが見える事で有名なホテル、ラップランドホテル・スカイオウナスバーラとつながっており、 今回はこのホテルに宿泊する日にこのスキー場を訪れました。 まずはホテルで荷物を預け、スキー場に向かいます。ホテルはスキーコースの山頂側とつながっています。 リフトで麓まで行けるのですが、その時はなぜか止まっていたので徒歩で坂を下りました。 麓にあるショップでスキー靴と板、そりを借り、子供向けエリアで長男はスキー、長女はそりを楽しみました。 その後、リフトでホテルまで戻ったのですが・・・ 問題発生。 チェックインしようとしたら、オーバーブッキングされてしまっていたようで、部屋がないとのこと。 その代わり、別のホテルの同じランクの部屋を手配するからそちらへ移動してくれと・・・ そのホテルは、ロヴァニエミ中心地にあるScandic Rovaniemiというホテルだったのですが、 事前にロヴァニエミのホテルを色々調べていた記憶から、そのホテルがスカイオウナスバーラよりも安い事を 知っていました。そこで、差額を返金するか、もっとランクの高いホテルを手配して欲しいと伝えたら、 受付の方は同じランクだから返金はないとか、他に手配できるホテルはないとか言い張り・・・ じゃあ、その部屋の代金はいくらなの?と聞くと、この手配では料金はわからないと言われ・・・ スカイオーナスバーラでは、サウナ付きのスーペリアルームを予約していたのですが、 本当にそれと同じランクの部屋を手配してくれたの?と確認すると、サウナはないがグレードの高い部屋とのこと・・・ 納得いきませんでしたが、ひとまず受付のいう事を信じてホテル移動しました。 移動のためのタクシーはホテルが手配してくれて無料でした。 また、スカイオウナスバーラでは”A letter to Santa - Package for children”というプランで 宿泊予約をしており、レターセットなどちょっとしたプレゼントがもらえるはずだったという事を伝えると、 レターセットと小さい指人形、それにおわびの品だと言って、ハスキーのぬいぐるみとお菓子を子供たちそれぞれに くれました。 それでちょっと機嫌を直してScandic Rovaniemiに向かったのですが・・・部屋に入ってみると、 明らかに普通のダブルルーム(エキストラベッド付)・・・ その場でネットでこのホテルのその日のダブルルーム宿泊料金を調べると、 やはりスカイオウナスバーラよりも100ユーロ以上安い・・・という事で、スカイオウナスバーラに苦情のメールを 入れて、差額を返金してほしいと伝えると、後日、差額分+αで返金してくれました。 スカイオウナスバーラでオーロラを見るのを楽しみにしていたのですが、 その日はどちらにしても天候が悪くオーロラは出なかったので、まだ救われました。 |
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ラップランドホテル・スカイオウナスバーラ。 チェックイン時間前だったため、 荷物だけ預けて隣接のスキー場へ。 スキー場を下ります こちらでスキーグッズを借りれます 長男がスキーに挑戦 このエスカレータで坂を上ります このリフトでホテルまで戻れます。 ホテルに行くと言ったら無料で利用できました。 リフト ラップランド ホテル スカイ オウナスバーラに 戻り、チェックイン手続きをしたら・・・ オーバーブッキングされていたようで、 別のホテルを手配するからそちらに移ってと 言われました・・・ |
ホテルからスキー場を下ります スキー場を下ります 子供向けスキーコーナー 長男がスキーに挑戦 長女はそり滑り リフト リフト オーバーブッキングのおわびにハスキーの ぬいぐるみ(大きい方)をもらいました。 小さい方はサンタクロースホリデービレッジで サンタさんからもらったハスキーです。 |